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Vous le savez : créer un site web pour votre association est devenu une nécessité en 2019. Seulement, votre hiérarchie est réticente face à cette initiative.
Dans votre mission quotidienne de responsable de la communication, vous avez besoin d’un meilleur outil pour de nombreuses raisons. Certains membres de bureau vont jusqu’à pointer du doigt un manque de visibilité de leurs actions.

Vous cherchez des clés pour convaincre votre hiérarchie ? Vous cherchez à vous convaincre qu’il est utile de créer un site internet ? Vous vous demandez tout simplement comment créer un site ?
HTTP 5000, notre agence web à Lyon, vous propose un contenu unique pour créer un site internet professionnel.

Dans cet article, nous allons répondre à trois questions :
• Pourquoi avez-vous besoin de créer un site pour votre association ?
• Comment identifier vos publics cibles pour bien s’adresser à eux ?
• Comment faire de votre site web le meilleur site possible ?

Pourquoi avez-vous besoin de créer un site pour votre association ?

Voici une question qui pourrait paraître dépassée de prime abord. Néanmoins, elle nécessite d’être posée.

Il existe plusieurs éléments de réponses :
1. en 2019, le site web est indispensable. Les années 1980 sont terminées depuis des années : il va falloir s’implanter sur internet pour vous assurer une crédibilité et renforcer votre visibilité ;
2. créer un site pour votre association permet de vous rendre disponible 24h/24 et 7j/7, y compris les jours fériés. Idéalement, le monde entier pourra faire votre connaissance n’importe où, n’importe quand ;
3. il existe plusieurs types de sites web : site vitrine, e-commerce, plateforme d’échanges, site institutionnel, appli web, etc. Votre hiérarchie pourrait être davantage séduite par un type qu’un autre. Néanmoins, n’oubliez pas de vous référer au besoin de la cible ;
4. vous aurez la possibilité de maîtriser ce que l’on sait de vous. Vous utiliserez les mots que vous souhaitez, sur le ton que vous souhaitez. Vous pouvez fournir toutes les explications que vous jugerez indispensables ;
5. 74 % des Français utilisent internet tous les jours, et 95 % des 18-24 ans. La future génération vous trouvera sur internet ou vous n’existerez plus ;
6. dans votre cas, créer un site vous permettra de séduire de nouveaux adhérents, voire de récolter de nouveaux dons pour réussir à concrétiser vos projets associatifs ;
6. un site internet ne coûte pas si cher. A ce titre, notre agence -HTTP 5000- se positionne très bien.

Réussir son site web : identifier et s’adresser à son public cible.

Attention : ne croyez pas que votre association intéressera tout le monde. A ce stade, et même si la comparaison ne plaira pas à de nombreuses personnes : il faut voir votre offre comme l’offre d’une entreprise.

Identifier son public cible

Votre association repose sur une raison d’être, une ou plusieurs missions. Cette raison d’être est décrite dans ses statuts.
Utilisez cette ou ces missions pour identifier et vous adresser à votre cible.

Répondez à ces quelques questions.

1. A quel type de public s’adresse votre association ?
2. Décrivez les caractéristiques de votre cible (s’il s’agit d’une association auprès du grand public : âge, sexe, niveau scolaire, profession, revenus, statut marital, habitat, etc.) ;
3. Comment vit votre cible ? (localisation, loisirs, habitudes, type d’habitation, aménagement, etc.)
4. Que recherche votre cible ? Pourquoi vous contacte-t-elle ?
5. Utilisez des données publiques pour connaître le nombre de personnes qui pourrait être vaguement intéressées par vos propositions puis comparez avec votre cœur de cible.
6. Dressez un résumé de votre cible afin d’avoir le plus de détails possibles la concernant.

La prochaine étape consistera à vous adresser à votre cible de manière efficace. Pour ce faire, vous allez devoir utiliser les données que vous avez compilées lors de la définition de la cible.

S’adresser à un persona

Créer un site web pour son association : cibler son personaCréer un personnage imaginaire qui cadre parfaitement à votre cible. Inventez-lui un prénom, une vie sociale, professionnelle en accord avec ce que vous avez pu comprendre de lui jusqu’ici. Allez le plus loin possible dans la définition de cette personnalité.
En marketing, nous appelons ce concept un « persona ».

A partir de maintenant, et dès que vous souhaiterez vous adresser à votre cible, vous allez utiliser votre persona. Ce persona sera votre support de réflexion.

NB : vous pouvez parfaitement avoir plusieurs défini plusieurs personas. Cela ne représente en rien une faute, au contraire. Avoir plusieurs personas va permettre de vous adresser au mieux aux différents segments de votre cible.

De manière pratique, toutes les décisions que vous allez prendre quand vous allez créer le site de l’association devront séduire votre persona.
Qu’il s’agisse du graphisme, des couleurs, du logo, du ton du contenu ou des supports de communication utilisés : tout devra cadrer. Un jeune de 16 ans aura davantage l’habitude de lire une vidéo de une minute trente sous-titrée et sans son diffusé qu’une femme de 75 ans, même si ces deux personnes ont toutes les deux les bonnes raisons d’adhérer à votre association.

Comment faire de votre site web le meilleur possible ?

Avant de créer votre site web, il va falloir vous positionner par rapport à l’écosystème de votre association.
Il va falloir également passer quelques instants à définir le besoin réel de votre cible. En d’autres termes, il va falloir mettre en adéquation votre projet de création de site avec le besoin réel du potentiel adhérent.

Prenez conscience de cette réalité : toutes les associations peuvent se retrouver en concurrence avec d’autres associations. Leurs buts peuvent être proches, ou non.
Ainsi, vous allez devoir lister vos points communs mais aussi vos différences. Pour ce faire, vous allez utiliser le site créé par l’association concurrente (ce qui prouve le besoin de créer le site web de votre association).

Votre objectif n’est pas d’être meilleur que cet écosystème : il est simplement d’être différent. Votre but est d’avoir votre propre identité et de mettre en avant les savoir-faire, les actions, etc., qui vous sont propres.

N’hésitez pas à lister les points forts et les points faibles de vos concurrents et développez-vous autour de ces points faibles pour creuser cette différence.

Lorsque vous travaillez à créer le site de votre association, il vous faudra respecter un ensemble de règles essentielles que nous évoquerons dans de prochains articles :
• Les éléments de menu type ;
• Les bonnes pratiques en matière de page d’accueil ;
• Les pratiques liées au référencement naturel ;
• Les techniques qui fonctionnent pour obtenir des dons ;
• Etc.

En résumé :
• créer le site de votre association vous permettra d’être plus visible ;
• définissez votre public-cible ;
• créez votre persona et utilisez-le aussi souvent que possible ;
• étudiez l’écosystème d’associations afin de vous positionner sur le meilleur créneau.

Nous nous retrouverons très vite pour notre prochain article.

Florent Durand

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